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Una scelta assolutamente da fare è quella di trovare un buon CRM. Scelta non così immediata e facile ma ecco qualche aiuto da parte nostra.
A cosa serve un CRM?
Tracciare e analizzare i dati dei propri clienti, potenziali o già acquisiti, è una delle strategie principali alla base del business della maggior parte delle aziende. Implementare il proprio business in funzione di un’efficiente acquisizione e analisi dei dati dei propri clienti è, infatti, un ottimo modo per aumentare le vendite, potenziare o ridefinire nuove strategie di marketing sulla base dei dati ottenuti, nonché accrescere e mantenere nel tempo le relazioni con i clienti.
Tuttavia, organizzare tutto questo senza un buon servizio di CRM (Customer Relationship Management) risulta molto difficile, oltre che richiede un gran dispendio di tempo. Contrariamente, utilizzare in modo corretto un servizio di CRM è il miglior modo per gestire tutti gli aspetti sopra elencati in un’unica piattaforma online, portando enormi vantaggi nella gestione dei clienti e dei relativi dati e, più in generale, nel mettere in atto una strategia di marketing ad hoc.
ClickUp, il miglior servizio di CRM online: funzionalità e vantaggi
Quale miglior servizio di CRM online se non ClickUp?
ClickUp è una piattaforma online altamente personalizzabile, disponibile sia in versione gratuita che a pagamento, utile sia per ottimizzare la produttività in azienda, tramite funzionalità di collaborazione e reporting, che per semplificare la gestione e l’incremento delle relazioni con i clienti. Caratteristiche quali: visualizzazione, monitoraggio e analisi dei dati e molto altro, sono possibili su ClickUp in modo semplice e veloce.
Le principali funzionalità di ClickUp sono:
Visualizzazione dei clienti e degli ordini in un unico spazio, tramite il quale è possibile creare tabelle per l’inserimento dei dati
Analizzare i dati al fine di ottenere e sfruttare al meglio le informazioni sui clienti o su potenziali leadbile
Creare un database per archiviare, analizzare e importare qualsiasi tipologia di informazione, gestire documenti e così viapenderà dalle specifiche esigenze d’uso del template
Una delle caratteristiche più importanti di ClickUp è la capacità di integrare altri strumenti, come ad esempio Google Drive, Google Calendar, GitHub, OneDrive, Zoom e molte altri come persino Alexa, ciò per una migliore gestione del lavoro di tutti i giorni.
Per di più, come già accennato precedentemente, ClickUp non è solo un servizio molto utile per gestire al meglio le relazioni con i clienti, quanto è anche uno strumento di Project Management in quanto mette a disposizione anche strumenti di comunicazione e di collaborazione per semplificare e ottimizzare l’organizzazione interna aziendale (creare e assegnare task e progetti, pianificare idee e attività tramite mappe, misurare obiettivi, generale report e ancora molto altro).
